En RAEZ queremos que estés feliz con tu compra. Si no es lo que esperabas, podés hacer un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:

Cambios

  • Tenés 10 días desde que recibís tu pedido para hacer el cambio. Pasados los 10 días NO se podrá hacer la devolución.

  • Si retiraste en RAEZ, el plazo cuenta desde que el pedido figura como LISTO PARA RETIRAR.

  • Las bikinis deben estar en perfecto estado, sin uso y con el packaging incluído.

  • No aceptamos cambios de bikinis usadas.

  • Se tomará como referencia el precio abonado al momento de la compra.

  • Los cambios pueden ser por el mismo producto diferente talle, o en caso de querer realizar un cambio por otro artículo tendrás que abonar la diferencia del mismo. 

  • En productos en promoción, se considera el precio de lista, no el promocional.

  • Los productos en SALE no tienen cambio ni devolución.

 

Podés hacer tu cambio en RAEZ (Palermo, CABA) o coordinar envío escribiéndonos al Whatsapp.

  • En RAEZ: SIN CARGO.

  • Con envío: el costo corre por cuenta del cliente.


Devoluciones

  • Disponés de 10 días desde que recibís tu pedido para devolverlo.

  • Solo se aceptan prendas en perfecto estado y sin uso.

  • El envío corre por cuenta del cliente.

  • El reintegro se hace por el mismo medio de pago utilizado.

  • Las devoluciones se realizan en RAEZ.

  • Te reintegramos el 100% del valor del producto (el costo de envío no es reembolsable).


Envíos

Andreani

  • Despachamos dentro de las 72 hs hábiles posteriores a tu compra.

  • Te mandamos el número de seguimiento por mail.

  • Podés seguir tu pedido en andreani.com.

¿No estabas en tu domicilio?

  • Andreani dejará un aviso para que retires en la sucursal más cercana.

  • Si no lo retirás en el plazo indicado, el paquete vuelve a RAEZ y deberás abonar un nuevo envío.

Motomensajería (CABA)

  • Si no estás en el domicilio o la dirección es incorrecta, el paquete vuelve a RAEZ.

  • En ese caso, deberás abonar un nuevo envío.